Cuestionan el ciffrado de extremo a extremo y la promesa de seguridad total está en el centro dle debate a Meta Platforms y la WahstApp al acusar a la compañia de publicidad engañosa
Buenos Aires-(Nomyc)-El grupo de demandantes, provenientes de países como Australia, Brasil, India, México y Sudáfrica, presentó una acción colectiva en una corte federal de San Francisco, al sostener que Meta habría inducido a error a miles de millones de usuarios al afirmar que “solo los participantes pueden leer los mensajes”, cuando en la práctica existirían mecanismos que permitirían a la empresa acceder, analizar o procesar comunicaciones que se promocionan como completamente privadas.
Según la demanda, Meta y WhatsApp no solo juntan metadatos, sino que también podrían tener accesos internos excepcionales que pondrían en duda la idea de privacidad total y los abogados de los demandantes sostienen que esta diferencia, entre lo que se promete de manera pública y lo que ocurre a nivel técnico y operativo, constituye un caso de fraude y engaño al consumidor a escala global.
Meta rechazó las acusaciones, ya que aseguró que WhatsApp utiliza desde hace años “cifrado de extremo a extremo” en base al protocolo “Signal” y que ni Meta ni WhatsApp pueden leer el contenido de los mensajes y desde la compañía calificaron la demanda como “frívola” y “absurda”, y afirmaron que pedirán sanciones contra los abogados que impulsan el caso, ya que para Meta, “cualquier afirmación de que puedan acceder al contenido de los chats cifrados es falsa”.
El punto central del conflicto, sin embargo, no está solo en si el cifrado existe algo que no está en duda importante, sino en cómo se comunica y se interpreta esa privacidad ya que
desde lo técnico, el cifrado de extremo a extremo protege el contenido de los mensajes, pero no impide que la empresa acceda a metadatos, como quién habla con quién, con qué frecuencia, desde qué ubicación o en qué horarios y también en ciertos casos, los backups en la nube pueden no estar protegidos con el mismo nivel de cifrado, lo que abre otra zona gris.
Los demandantes sostienen que estas diferencias no son explicadas con claridad al usuario promedio, lo que haría que la promesa de privacidad sea, como mínimo, son presentadas de manera engañosa, aunque hasta el momento, no se hicieron públicas pruebas técnicas concluyentes que demuestren que Meta pueda leer masivamente chats cifrados, pero el caso apunta a algo más amplio: el marketing de la privacidad y los límites reales de ese concepto en las grandes plataformas.
Impacto potencial es alto: WhatsApp es utilizado por más de 2.000 millones de personas en todo el mundo, y un fallo adverso podría obligar a Meta y a otras Big Tech a reformular cómo explican el cifrado y el uso de datos.
También, podría sentar precedentes legales sobre la diferencia entre privacidad del contenido y explotación comercial de metadatos, una distinción clave para el modelo de negocios digital.
Aunque el juicio no prueba que Meta lea los mensajes cifrados, pone bajo la lupa si la empresa vende una idea de privacidad absoluta que no refleja todas las capas técnicas, comerciales y operativas del sistema, por lo que para el ecosistema digital, el caso puede redefinir qué significa “privado” en la era de las plataformas.
Proceso judicial y alcance global de la demanda colectiva: los abogados de los demandantes solicitaron al tribunal que certifique el caso como una demanda colectiva, lo que sumaría a miles de millones de usuarios potencialmente afectados en diferentes continentes.
La denuncia apunta a que Meta habría priorizado la obtención de datos y el análisis de comunicaciones, contradiciendo su compromiso público con la privacidad absoluta en WhatsApp.
El proceso judicial busca determinar si las prácticas de la empresa coinciden con sus mensajes al público y si existieron perjuicios concretos para los usuarios, lo que pone en el centro del debate la transparencia y las obligaciones de las grandes tecnológicas en el manejo de la información personal bajo estándares de privacidad y seguridad.
Cómo funciona el cifrado de extremo a extremo en WhatsApp: el cifrado de extremo a extremo en WhatsApp es una tecnología de seguridad diseñada para proteger la privacidad de los mensajes.
Cuando esta función está activada, los mensajes enviados solo pueden ser leídos por el remitente y el destinatario, ya que se codifican de tal manera que ninguna otra persona, ni siquiera WhatsApp o Meta, puede acceder al contenido durante su transmisión.
Este sistema utiliza claves de cifrado exclusivas para cada conversación, lo que significa que incluso si un tercero interceptara los datos mientras viajan por la red, no podría descifrarlos sin esas claves.
Así, el cifrado de extremo a extremo garantiza que fotos, videos, llamadas y mensajes permanezcan privados, reforzando la confianza de los usuarios en la seguridad de sus comunicaciones dentro de la aplicación.
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