Apple pagará US$250 millones para terminar con una demanda que la acusa de publicidad engañosa por no cumplir con las promesas de Apple Intelligence
Buenos Aires-(Nomyc)-La empresa de la manzana deberá pagar 250 millones de dólares por una demanda colectiva, que le iniciaron usuarios e sus productos por una publicidad engañosa, con la promoción de funciones avanzadas de Inteligencia Artificial (IA) en Apple Intelligence y Siri, después de retrasar su lanzamiento.
Cuando Apple presentó “Apple Intelligence” en 2024, lo hizo con una serie de funciones de inteligencia artificial generativa, como Genmoji e Image Playground, que llegaron más tarde de lo esperado a los iPhone de los usuarios y también, se mostraron nuevas funciones de Siri impulsadas por esta tecnología, que buscaban habilitar una comunicación más natural gracias a sus capacidades de comprensión lingüística y gestual y que, por el momento, no están disponibles, aunque se espera que lleguen con iOS 27.
Estos retrasos generaron una demanda colectiva, en nombre de quienes compraron iPhones con soporte para Apple Intelligence, en la que acusaron a la compañía de Cupertino de hacer “publicidad engañosa y competencia desleal” con la promoción de funciones de “Apple Intelligence”, que se retrasaron y que incluso tardarían años en llegar.
La demanda se presentó en Estados Unidos en marzo del año pasado, en diciembre, Apple aceptó llegar a un acuerdo con los demandantes y ahora se han conocido los detalles de ese acuerdo, que recoge el portal especializado 9to5Mac.
El acuerdo, establece que Apple deberá pagar 250 millones de dólares a los afectados, lo que equivale a unos 25 dólares por dispositivo, aunque puede elevarse hasta los 95 dólares como máximo, por dispositivo en función del número de personas que hayan reclamado.
De manera concreta, la demanda abarca los iPhone compatibles con “Apple Intelligence”, que se compraron en el país americano entre el 10 de junio de 2024 y 2l 29 de marzo de 2025: iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16e, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro y iPhone 16 Pro Max.
En un comunicado, Apple afirmó “Hemos llegado a un acuerdo para resolver las reclamaciones relacionadas con la disponibilidad de dos funciones adicionales. Hemos resuelto este asunto para poder seguir centrados en lo que mejor sabemos hacer: ofrecer los productos y servicios más innovadores a nuestros usuarios”.
También, dice que desde el lanzamiento de “Apple Intelligence”, se “introdujeron decenas de funciones en muchos idiomas que están integradas en todas las plataformas de Apple, son relevantes para las actividades diarias de los usuarios y cuentan con protecciones de privacidad en cada paso e incluyen Visual Intelligence, Live Translation, Writing Tools, Genmoji, Clean Up y muchas más” señalaron desde la empresa.
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